Veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Zal mijn kleur op maat precies hetzelfde zijn als op mijn inspiratiefoto?

Inspiratiefoto’s dienen als referentie voor de gewenste kleur en stijl; ze garanderen geen identiek resultaat. Dit geldt ook voor foto’s van onze eigen Gloria N-pruiken.

Elke pruik wordt met de hand gekleurd en bestaat uit duizenden haren. Het is niet mogelijk om elke haar exact na te maken of de plaatsing van highlights, kleurnuances en kleurreflecties precies te herhalen. Ook de basiskleur van het haar, de belichting en beeldschermen kunnen invloed hebben op hoe de kleuren eruitzien.

We gebruiken jouw inspiratie en de samen afgesproken kenmerken om jouw persoonlijke pruik te creëren.

Kan ik mijn eigen haar aanleveren om een pruik te laten maken?

Nee. We maken geen pruiken meer met haar dat door klanten wordt aangeleverd. Onze pruiken op maat worden uitsluitend gemaakt met haar uit onze collectie.

Wat is Raw Hair?

Raw Hair is 100% onbewerkt mensenhaar dat nooit chemisch is behandeld of met hitte is gestyled. De haarschubben blijven intact en in dezelfde richting liggen, waardoor het haar sterk, gezond, natuurlijk ogend en duurzaam is.

Hoe lang kan Raw Hair meegaan?

Met de juiste verzorging kan Raw Hair 5 jaar of langer meegaan. De levensduur hangt af van hoe vaak het wordt gedragen, gestyled en verzorgd.

Kan ik Raw Hair kleuren of stylen?

Ja. Raw Hair kan worden gekleurd, geblondeerd en met hitte worden gestyled, mits je hittebescherming en geschikte producten gebruikt.

Komt het haar van één donor?

Onze Raw Hair Bundels worden geselecteerd voor een gelijkmatige textuur en premium kwaliteit. De exacte eigenschappen kunnen per collectie of product verschillen.

Wat betekent “Double Drawn”?

Double Drawn betekent dat de selectie een groter aandeel haren van vergelijkbare lengte bevat, voor een voller resultaat van aanzet tot punten.

Hoeveel bundels heb ik nodig?

Dat hangt af van de gewenste lengte, textuur en het volume. Als richtlijn:

• 10–14 inch: ongeveer 2 bundels
• 16–24 inch: ongeveer 3 bundels
• 26–30 inch: ongeveer 4 bundels

Voeg voor extra dichtheid altijd één extra bundle toe.

Neem voor een nauwkeurig advies contact met ons op voordat je bestelt.

Welke kleur heeft het haar?

De natuurlijke tint kan per partij licht verschillen. Bekijk altijd de betreffende productpagina voor de beschikbare kleur.

Hoe verzorg ik Raw Hair?

Gebruik sulfaatvrije shampoo en conditioner, hydrateer het haar regelmatig en vermijd overmatige hitte. Laat het waar mogelijk aan de lucht drogen.

Zijn haaruitval en klitten normaal?

Een kleine hoeveelheid haaruitval kan normaal zijn, net als bij natuurlijk haar. Zachte verzorging helpt klitten, breuk en overmatige haaruitval te beperken.

Kan ik het haar hergebruiken?

Ja. Raw Hair kan opnieuw worden gebruikt wanneer het goed wordt verzorgd en bewaard.

Verzenden jullie internationaal?

Ja, wij verzenden wereldwijd. Bekijk de verzendkosten en levertijden bij het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Bij aankopen op afstand geldt in principe een herroepingsrecht van 14 dagen, onder voorbehoud van wettelijke uitzonderingen. Producten die daadwerkelijk volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, vallen daar met name buiten. Wanneer een product verzegeld wordt geleverd en om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kan worden geretourneerd, kan deze uitzondering ook gelden nadat de verzegeling is verbroken. Bekijk ons terugbetalingsbeleid voor de volledige voorwaarden.

Hoe werkt een pruik op maat?

Vul ons aanvraagformulier in met je voorkeuren en een inspiratiefoto. We beoordelen je project voordat we je een persoonlijke offerte sturen.

Kunnen jullie mij helpen kiezen?

Ja. Bekijk eerst deze FAQ en onze haarverzorgingsgids. Als je vraag nog niet is beantwoord, neem dan contact met ons op via het formulier op de website.

Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op; we helpen je graag.